COOSPO隐私政策

COOSPO个人信息保护政策(简称:COOSPO隐私政策)

最后更新时间:2025年4月2日

导言

深圳市酷思运动科技有限公司(以下简称"COOSPO"或"我们")非常重视用户(或"您")的隐私和个人信息保护,我们将按照法律法规的要求,尽力保护您的个人信息安全。

本个人信息保护政策("本政策")适用于您通过COOSPO运动 移动应用程序(以下简称"COOSPO App")使用我们的产品和服务(统称为"产品和服务服务")。

本政策解释了我们如何收集、存储、使用、提供、删除您的信息,以及您享有的权利。要点如下:

1. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所处理的具体个人信息的类别、处理目的及处理方式。

2. 除非经过您的同意,我们不会主动将您的个人信息提供至COOSPO以外的第三方。如需要将您的个人信息对外提供,或您需要我们将您的个人信息提供给任何第三方时,我们会直接征得您的同意,但法律法规另有规定的除外。

3. 您可以通过本政策所列途径及方式查询、更新、复制、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报。

4. 为了依据本政策收集您的信息,或者向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,我们将需要向您索取相关的系统权限;其中的敏感权限例如位置等均不会默认开启,只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用。

5. 本政策适用于中华人民共和国境内的自然人使用COOSPO产品和服务,如果您不在中华人民共和国境内使用COOSPO产品和服务,您可能需要根据您所在地区查看COOSPO颁布的适用于您所在法律辖区的隐私政策。

如您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:

请确保您在使用我们的产品和服务前仔细阅读并已充分理解本政策的内容,并且您能够按照本政策的指引做出您认为适当的选择。您使用本政策适用的COOSPO App及其相关产品及服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)的所有内容,并同意我们依据本政策所述的方式和目的收集、处理您的个人信息。如果您不同意本政策的任何内容,您应该立即停止使用COOSPO App及其相关产品及服务。

如果您对本政策有任何疑问,您可随时通过本政策第9部分中提供的联系方式与我们联系。

1、我们如何收集和使用您的信息

COOSPO 会出于以下目的,收集和使用您的个人信息。

(1)帮助您成为我们的用户

在您注册成为COOSPO App的用户时,您需要至少提供您的手机号码或电子邮件地址、昵称以创建您的个人账号。如您拒绝提供该信息,将无法注册成为COOSPO用户,使用COOSPO App的服务,以及其他需要用COOSPO账号登录后方能继续使用的服务。完成注册后,您需要向我们提供您的昵称、性别、体重、身高、出生年月,信息的完整度将有助于我们为您提供完善准确的服务。

您也可以通过您的微信账户等在与我们有合作关系的第三方注册的账号登录COOSPO App。这种情形下,我们需要您授权COOSPO使用您的第三方账号、昵称、头像、地区和性别信息以及其他使用该第三方账号登录所需要的个人信息。

(2)COOSPO设备关联及管理

您可以通过COOSPO App关联和管理COOSPO智能设备(包括骑行码表、心率带、速度传感器、踏频传感器、速度踏频传感器、雷达尾灯、功率传感器),以便在COOSPO App和其他COOSPO产品和服务商上使用COOSPO智能设备的相关功能和服务。为了帮助您完成COOSPO智能设备的关联,经您同意后,我们将访问您的手机蓝牙和定位功能,收集COOSPO智能设备的硬件型号、操作系统和版本、唯一设备标识符和移动网络信息,用于完成COOSPO App和COOSPO智能设备之间的配对。

(3)同步您的运动数据,为您提供运动管理功能

(4)问题反馈

如您在使用我们的产品和服务中遇到任何问题,或希望向我们提出产品建议,您可以通过COOSPO App的问题反馈功能与我们联系,向我们提交您的建议或使用问题,并授权我们的售后人员查看您的用户账号信息、App与智能设备的工作日志、手机系统信息、智能设备信息、运动信息、位置信息、应用安装信息,帮助我们排查并解决您的问题。

(5)改进我们的产品和服务,改善用户体验

为了不断优化我们的产品和服务,实施诸如数据分析、审计、开发新产品、改进服务、提高服务水平等目的,我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接受并记录您在使用我们服务过程中使用的相关设备信息,例如设备型号、唯一设备标识符等软硬件信息,为您提供更高质量的服务,改善用户体验。

(6)应用和智能硬件升级

为了使您持续享受最新的COOSPO App服务,我们可能会使用您的COOSPO App版本信息、终端设备型号用于为您提供应用的升级服务。同时,我们可能收集您主动关联的COOSPO智能设备列表和版本号信息,用于为您提供该设备的升级功能,以确保您可以使用最新版本的服务(包括固件版本)。

(7)征求您同意的例外

请您理解,我们产品的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在本政策中告知收集、使用您的个人信息的处理规则,我们会另行通过页面提示、交互流程、网站公告等方式向您告知个人信息处理的范围、目的及方式,以征得您的同意。

如我们需要超出您所授权的目的或与其具有直接或合理关联的范围处理您的个人信息,我们将提前根据法律的要求再次向您告知并征得您的同意。

(8)其他

当您在COOSPO App中复制和粘贴信息时,我们将申请使用您的剪切板,我们仅在本地识别剪切板内容不会上传您剪切板的信息至我们的服务器。

2、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

(1)共享

在适用法律法规允许的范围内,我们仅会以本政策所述之目的,与如下第三方共享与您有关的特定信息,以便提供或改进我们的产品或服务;但未经过您的明确授权,我们不会向合作伙伴提供可用于识别您个人身份的信息。

(2)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(3)披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

3、我们如何保护您的个人信息

COOSPO非常注重保护您的个人信息与隐私。在这方面,我们将采取合理措施确保您的个人信息保密和安全,并采取合理适当的技术和组织措施来保护您的个人信息免遭非法或意外破坏、意外丢失、未经授权而被收集、使用、披露、访问、复制、修改、泄露、损坏、变更或其他非法形式的处理。

您在注册或使用COOSPO产品和服务时向我们提供的或自动产生的个人信息均会使用加密等安全措施和技术手段进行存储和保护。我们使用包括加密在内的多种安全程序,防止您的个人信息被未经授权访问。

请注意,通过互联网传输数据并非绝对安全,尽管我们的目标是尽最大努力来保护信息安全,但我们无法保证您提供或传输给我们的信息的绝对安全性。您应知晓数据传播中存在的潜在风险。并且请您了解,您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络,有可能在我们控制之外的其他环节存在安全问题。

4、您的权利

除本政策规定的及法律允许的某些例外情况外,您有权查询、更新、复制及删除您的个人信息。

(1)查询、复制、更新、删除您的个人信息

如果您希望查询、更正或修改、删除您在COOSPO App账号中的个人信息,您可以通过访问COOSPO App上的【个人资料】来执行此类操作。您也可以通过联系我们来复制或删除您的个人信息。

如果您无法通过【个人资料】实现查询、更正或修改个人信息,或者发现我们收集或存储的您的个人信息是错误的,或者我们收集或使用您的个人信息违反适用法律、法规或我们之间的协议,您可以随时通过本政策列明的联系方式联系我们,要求行使您的相应的个人信息权利。

当您删除特定信息后,根据适用法律的要求,我们可能不会立即从我们的系统中删除相应的信息,但会在超过法律要求存储的时限后及时删除您的信息。

(2)注销账户

您可以注销您的COOSPO App账户。您可以通过【我的】-【设置】-【账号管理】,点击【账号注销】完成注销。您注销账号后,COOSPO将停止为您提供产品或服务,并删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(3)功能和权限管理

摄像头权限:当您进行问题反馈的时候,可能需要通过上传图片来进行问题描述。在这些情况下,我们将访问您的设备相机权限,并收集您提供的图片信息。您可以随时关闭摄像头权限。如您为iOS系统的手机,您可以在手机“设置”功能选择“COOSPO”图标,点击关闭相机权限;如果您是Android系统,您可以选择该应用管理——权限管理——COOSPO——相机,来关闭相机权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,但不影响您正常使用COOSPO的其他功能。

照片权限(iOS):当您进行问题反馈的时候,可能需要通过上传照片来进行问题描述。在这些情况下,我们将访问您的设备照片权限,并收集您提供的图片信息。您可以随时关闭照片权限。如您为iOS系统的手机,您可以在手机“设置”功能选择“COOSPO”图标,点击关闭照片权限。

位置权限:当您使用骑行、蓝牙配对设备等功能时,您可以选择开启该权限,用于确定您的当前位置信息。如您不需要此类服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。

附近设备权限:当您在进行蓝牙扫描附近设备、设备重连时,我们会向您获取该权限,用于获取附近设备信息。如您关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。

(4)去世用户近亲属的权利

在用户不幸去世的情况下,去世用户的近亲属为了其自身的合法、正当的利益,可以对已故用户的相关个人信息进行查询、复制、访问、更正、删除等权利;但去世用户生前与我们另有安排的除外。去世用户的近亲属可通过本政策的联系方式与我们取得联系,我们将在核实其去世用户近亲属身份和确认相关利益后提供响应进行处理。

(5)联系和投诉

为保障安全,我们可能要求您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求,我们将在十五(15)个工作日内做出答复。

对于您上述合理的请求,我们原则上不收取费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们有权视情形予以拒绝或收取费用。

(6)例外情况

如果您的请求涉及以下情形,按照法律法规要求,我们可能将无法响应您的请求:

5、儿童个人信息保护

COOSPO产品及服务是具备特定专业用途的产品及服务,供成年专业人士使用,我们不会也不打算向未满14周岁的任何人提供COOSPO产品和服务,我们不会主动收集任何未满14周岁的儿童的个人信息,且您承诺不会也不打算向我们提供未满14周岁的儿童信息。如果我们发现我们无意中收集了儿童的个人信息,我们将会立即删除这些信息。若您为已满14周岁未满18周岁的未成年人,在使用“COOSPO”产品及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

6、您的个人信息如何存储

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们和我们的合作伙伴通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着在获得您的单独授权同意后,您的个人信息可能会被转移到中国境外的司法辖区,或者受到来自这些辖区的访问。此类辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会依据法律法规的要求,确保在合理的商业努力下尽力保护您的个人信息(提供与您所在国家/地区的个人信息相当程度的保护水平)。

7、您的个人信息将保留多长时间

您提供给COOSPO App的个人信息,将仅在为实现该等个人信息的收集目的合理所需的时间内保留,同时考虑到我们遵守合同义务、解决客服问题、遵守法律要求及向用户提供新的或改进后服务的需求,这意味着在您通过注销账户而停止使用COOSPO App后,我们可能会在法律明确要求或允许的最小必要期限内保留您的个人信息。在该期限之后,我们将删除您的个人信息或做匿名化处理,恕不另行通知。

8、本政策如何更新

本政策可能不时更新。除非法律另有规定,未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何更新。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

9、如何就个人信息保护问题联系我们

如果您对本政策或个人信息保护相关问题有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

公司名称:深圳市酷思运动科技有限公司

地址:中国广东省深圳市宝安区洪浪北二路鼎新科技园a栋6楼

电子邮箱:cn_service@coospo.com

附件

第三方 SDK

第三方SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息如下:

IOS版本:

第三方SDK名称:腾讯buglySDK

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:及时获取APP报错的报告信息,方便开发者分析错误,解决问题,提高用户体验

涉及个人信息:日志信息 、设备 ID 、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。

使用方式:错误报告的收集

隐私协议链接或SDK URL: https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

 

第三方SDK名称:微信SDK

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:第三方关联登录

使用方式:登录

涉及个人信息:涉及个人信息:设备标识信息(MAC/Andrid ID/IMEIIMS)/硬件序列号/0AID(Android端)、IP地址、存储权限、剪切板权限、设备加迷器(如重力感应设备)

隐私协议链接或SDK URL: https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

 

第三方SDK名称:高德SDK

第三方公司名称:高德软件有限公司

使用目的:获取用户的位置信息及车辆的位置信息,为了更好地在地图上展示车辆位置、个人位置,为了向用户提供定位、地图展示、定位、搜索、基于用户位置的导航服务等,并绘制骑行路线等功能。

使用方式:地图展示并定位,路线轨迹会绘制,动态轨迹播放,骑行导航等信息、当前应用信息(应用名、应用版本号)、系统信息(操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)等。

涉及个人信息:涉及个人信息:OAID(用于追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题)、位置信息、设备信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)。

隐私协议链接或SDK URL: https://lbs.amap.com/pages/privacy/

 

第三方SDK名称:阿里对象存储SDK

第三方公司名称:阿里云计算有限公司

使用目的:我们使用阿里云对象存储服务来存储用户生成的文件,也会从阿里云中下载文件以实现APP的功能。

使用方式:使用对象存储相关服务,上传或下载文件;

涉及个人信息:系统名称、系统版本号、网络连接方式、手机型号、Build.ID

隐私协议链接或SDK URL: https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.c8f63f4668eiVu

 

Android版本:

第三方SDK名称:腾讯buglySDK

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:及时获取APP报错的报告信息,方便开发者分析错误,解决问题,提高用户体验

使用方式:错误报告的收集

涉及个人信息:日志信息 、设备 ID 、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。

隐私协议链接或SDK URL: https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

 

第三方SDK名称:微信SDK

第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:第三方关联登录

使用方式:登录

涉及个人信息:设备标识信息(MAC/Andrid ID/IMEIIMS)/硬件序列号/0AID(Android端)、IP地址、存储权限、剪切板权限、设备加迷器(如重力感应设备)

隐私协议链接或SDK URL: https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

 

第三方SDK名称:高德SDK

第三方公司名称:高德软件有限公司

使用目的:获取用户的位置信息及车辆的位置信息,为了更好地在地图上展示车辆位置、个人位置,为了向用户提供定位、地图展示、定位、搜索、基于用户位置的导航服务等,并绘制骑行路线等功能。

使用方式:地图展示并定位,路线轨迹会绘制,动态轨迹播放,骑行导航等信息、当前应用信息(应用名、应用版本号)、系统信息(操作系统、运营商信息、屏幕分辨率)等。

涉及个人信息:OAID(用于追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题)、位置信息、设备信息(包括IMEI、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)。

隐私协议链接或SDK URL: https://lbs.amap.com/pages/privacy/

 

第三方SDK名称:阿里对象存储SDK

第三方公司名称:阿里云计算有限公司

使用目的:我们使用阿里云对象存储服务来存储用户生成的文件,也会从阿里云中下载文件以实现APP的功能。

使用方式:使用对象存储相关服务,上传或下载文件;

涉及个人信息:系统名称、系统版本号、网络连接方式、手机型号、Build.ID

隐私协议链接或SDK URL: https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240202100310511/20240202100310511.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.c8f63f4668eiVu